Mọi điều bạn cần biết về DentIQ

DentIQ tập trung vào ba điểm các phần mềm khác thường thiếu:

• Patient 360 gộp lâm sàng, tài chính và CRM trong cùng một dòng thời gian.
• Thu nhập bác sĩ tính tự động theo công thức linh hoạt, minh bạch từng ca.
• CRM chủ động tự sinh danh sách bệnh nhân cần liên hệ thay vì đợi nhân viên nhớ.

Ngoài ra, DentIQ mở toàn bộ tính năng cho mọi gói, hoá đơn điện tử chuẩn Nghị định 123, Zalo ZNS, đa chi nhánh và 60 mã quyền chi tiết.

DentIQ chạy được từ phòng khám 1 ghế mới mở đến chuỗi nhiều chi nhánh. Vì mọi gói đều mở đầy đủ tính năng, phòng khám nhỏ vẫn dùng được Patient 360, CRM và hoá đơn điện tử như chuỗi lớn — chỉ khác nhau ở quy mô: số ghế, số chi nhánh, số nhân viên và dung lượng lưu trữ.

Có. DentIQ có ứng dụng di động cho nhân viên và bác sĩ xem lịch hẹn, hàng đợi và thông tin bệnh nhân ngay trên điện thoại, đồng bộ thời gian thực với bản web.

Không. Đây là điểm DentIQ khác hẳn các phần mềm bắt nâng cấp mới cho dùng CRM hay đa chi nhánh:

• Mọi gói mở 100% tính năng — Patient 360, CRM giữ chân, hoá đơn điện tử, thu nhập bác sĩ tự động, phiếu đặt labo, đa chi nhánh và 60 mã quyền.
• Không phải nâng gói để mở khoá tính năng; gói nhỏ nhất đã đầy đủ.
• Giá chỉ thay đổi theo quy mô: số ghế, số chi nhánh, số nhân viên và dung lượng lưu trữ.

Patient 360 (hồ sơ bệnh nhân 360°) là màn hình gộp toàn bộ lịch sử của một bệnh nhân — lịch hẹn, hồ sơ lâm sàng, ảnh, đơn thuốc, thanh toán, bảo hành và tương tác CRM — vào một dòng thời gian duy nhất, thay vì nằm rải rác ở nhiều nơi.

Thu nhập bác sĩ trong DentIQ được tính tự động theo công thức tuỳ chỉnh: phần trăm dịch vụ, KPI, trừ bảo hành. Mỗi khoản gắn với bác sĩ thực hiện trên từng ca và có nhật ký điều chỉnh đầy đủ, minh bạch từng đồng.

CRM của DentIQ chủ động tự sinh danh sách bệnh nhân cần liên hệ — người dở dang kế hoạch điều trị hoặc quên tái khám — xếp ưu tiên theo giá trị, rồi nhắc qua Zalo ZNS và SMS Brandname. Nhân viên không phải tự nhớ ai cần gọi.

Có, không giới hạn số chi nhánh. Mỗi nhân viên có phạm vi chi nhánh riêng. Chủ chuỗi xem báo cáo tổng hợp toàn hệ thống; quản lý chi nhánh chỉ thấy dữ liệu của chi nhánh mình.

Dùng được gần như ngay — bạn không phải chờ cài đặt hay nghiệm thu:

• Đăng ký, được duyệt và thiết lập ban đầu chỉ khoảng 5 phút là bắt đầu nhập liệu và vận hành.
• Chuyển dữ liệu bệnh nhân cũ từ Excel hoặc phần mềm khác: đội ngũ DentIQ hỗ trợ nhập liệu tận tay, không phải gõ tay lại.
• Dữ liệu phức tạp có dịch vụ chuyển đổi riêng ở gói Chuỗi và Enterprise.

Có. DentIQ có công cụ nhập dữ liệu đọc từ Excel để chuyển hồ sơ bệnh nhân, lịch sử điều trị và công nợ từ phần mềm cũ — không phải gõ tay lại. Đội ngũ hỗ trợ nhập liệu tận tay; với dữ liệu phức tạp, gói Enterprise có dịch vụ chuyển đổi dữ liệu riêng.

Không. Giao diện thiết kế cho lễ tân, trợ thủ và bác sĩ dùng hằng ngày. Có đào tạo trực tiếp khi bắt đầu; gói Enterprise có tuỳ chọn đào tạo tại chỗ.

Theo quy mô, không theo tính năng và không theo từng người dùng:

• Tính theo số ghế điều trị, số chi nhánh, số nhân viên và dung lượng lưu trữ.
• Khởi đầu từ 490.000 ₫/tháng cho phòng khám 1 ghế. Thêm trợ thủ, lễ tân, kế toán không bị tính thêm tiền.
• Trả theo năm tiết kiệm 2 tháng so với trả theo tháng. Giá niêm yết chưa gồm VAT.

Có. Đăng ký là có ngay môi trường dùng thử riêng trong khoảng 5 phút, miễn phí 14 ngày, không cần thẻ tín dụng. Muốn được hướng dẫn theo quy trình phòng khám? Đặt thêm buổi demo 30 phút với đội ngũ.

Thanh toán thực hiện theo hợp đồng dịch vụ giữa phòng khám và DentIQ. Giá niêm yết chưa gồm VAT; DentIQ xuất hoá đơn giá trị gia tăng (VAT) đầy đủ cho công ty theo quy định. Chi tiết điều kiện, kỳ hạn và hoàn trả xem tại trang Chính sách thanh toán.

Có ba mô hình để chọn theo nhu cầu:

• Thuê bao SaaS trên đám mây quản lý — phù hợp hầu hết phòng khám.
• Enterprise — cho chuỗi cần tuỳ chỉnh nghiệp vụ, tích hợp sâu và tên miền riêng.
• On-Premise — cài trên máy chủ riêng của phòng khám cho yêu cầu bảo mật cao.

Có. Dữ liệu được bảo vệ ở mọi tầng:

• Mỗi phòng khám là một vùng dữ liệu cô lập, không bao giờ trộn lẫn.
• Mã hoá đầu-cuối từ trình duyệt đến cơ sở dữ liệu; dữ liệu nhạy cảm được mã hoá ở tầng lưu trữ.
• Phân quyền tới từng tệp và nhật ký thao tác đầy đủ: ai xem hồ sơ nào, ai sửa giá, ai phát hành hoá đơn.
• Sao lưu tự động hằng ngày; nhật ký thao tác và audit log lưu tối đa 30 ngày.

DentIQ xây dựng theo hướng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân: dữ liệu bệnh nhân được cô lập theo phòng khám, kiểm soát truy cập chi tiết và có nhật ký thao tác. Xem chi tiết tại trang Bảo mật.

Có. DentIQ phát hành hoá đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP, kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp VNPT, Misa và Viettel ngay trong luồng thu tiền.

Có. Dữ liệu thuộc về phòng khám. DentIQ hỗ trợ xuất dữ liệu ra Excel, và gói chuỗi có API nhập/xuất dữ liệu. Gói On-Premise giữ toàn bộ dữ liệu trên hạ tầng của chính phòng khám.

Hỗ trợ qua email, chat và điện thoại tuỳ theo gói. Gói chuỗi có hỗ trợ ưu tiên phản hồi trong 4 giờ hành chính. Có thể liên hệ nhanh qua Zalo.

Có, ở gói Enterprise. DentIQ có thể tích hợp với HIS (hệ thống thông tin bệnh viện) và PACS (hệ thống lưu trữ, truyền tải hình ảnh y khoa) sẵn có, cùng SSO và Active Directory cho tổ chức lớn.